Estos términos explican cómo gestiona Radical Repairs las solicitudes de reparación, los precios, los envíos y las devoluciones. Léelos antes de enviar un dispositivo. Última actualización: junio de 2026.

1. Cómo funciona una reparación

Toda reparación comienza con una solicitud de admisión. Reviso los datos y me pongo en contacto contigo antes de empezar cualquier trabajo. Así confirmamos el alcance, la disponibilidad de piezas y el coste estimado.

2. Precios y tasa de banco

El precio depende del dispositivo, la avería y las piezas necesarias. Se aplica una tasa mínima de diagnóstico de 25 EUR en todas las evaluaciones. Si se intenta la reparación pero no es posible, el dispositivo será devuelto y la tasa seguirá aplicándose.

Mantengo los precios lo más bajos posible y siempre confirmo los costes antes de pedir piezas o seguir más allá de la fase de diagnóstico.

3. Piezas y pedidos

No mantengo un almacén de piezas. La mayoría de componentes se piden por trabajo. Si hacen falta piezas, contactaré para confirmar antes de hacer el pedido. si decides no continuar tras el presupuesto, el dispositivo se devolverá como reparación no realizada.

4. Envíos

El cliente se hace cargo de los gastos de envío de ida y vuelta. Puedes usar tu propio transportista. Si estás en Barcelona, puedes entregar el dispositivo en mano.

5. Cargador y accesorios

Siempre que sea posible, incluye el cargador original y los cables relevantes. Esto acelera las pruebas y reduce el tiempo de diagnóstico.

6. Daños irreparables

Si se evalúa el dispositivo y resulta irreparable, la tasa de diagnóstico sigue aplicándose. La única excepción es que el daño sea tan grave que no se pueda evaluar; por ejemplo, si la placa base está físicamente destruida. En ese caso, la tasa puede ser retirada.

7. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Contacta a través de la página de contacto.